社工个案描述：化解危机，亲情萌芽

　　2012年12月的最后一天社工正巧公休在家，突然手机铃声大作，服务对象张某在电话中，一开口就对社工说：“小谢，我要做尿检，现在就做，马上，你快点到医院里来！”社工发现张某的语气非常急躁和气愤，便马上安慰他，并询问详细的情况，张某在经过社工的情绪安抚后，询问社工，现在是否方便和他见面，希望可以由社工出面好好的和他的爸爸谈谈。

　　之后社工便赶到七宝，并在医院门口与张某和他的父亲见了面，张某一见到社工就气愤的说：“我好好的在棋牌室打麻将，我爸突然就冲过来，什么话都不说，翻了台子就往我脸上呼拳头，一下子把我打闷掉了，什么话也不说，然后又把我拉到外面去，还想要打我，我们就打起来了……”社工希望了解事情的全部过程，便要求张某把整件事情从头说明。张某说，他爸爸中午在家打扫卫生，在整理他房间的过程中找到了一支用过的针头，便冲到棋牌室什么都不问把他暴打了一顿。张某觉得不管怎么样，他这么大的人了，总要给他留点面子吧，把他叫出去问也可以，而且这种事情也要给他一个解释的机会，怎么能说打就打，因此他也不买账的还手了，社工看到张某脸上的红印，安慰了张某重新激动起来的情绪，并告诉他，从他父亲的角度出发，临近新年了，大家都希望好好的过日子，看到针头这么敏感的东西，不得不多想一些，而且你的自制力也不是特别强，前段时间还有了复吸的迹象，好不容易又把你拉回来了，现在突然看到，是谁都要发火的，再说了，你爸爸的脾气是暴躁了一点，这个你是从小就知道的，现在是怎么样?人大了，所以敢还手打长辈了是吗?张某听完社工的一番话后表示，自己是真的没想这么多只是一下子当着这么多人的面把他打一顿，他是真的非常光火，之后再碰到什么事情，会先用说的。之后社工也和张父进行了交流，与他做了一些讨论，并婉转的告诉他，毕竟张某已经是一个三十岁的人了，还是要给他留点面子的，有什么事情都是可以好好说的，他的脾气其实和你很像，相互之间体谅理解是最重要的，而且像他现在这么不稳定的情况，信任是最重要的。

　　在解决了张某和他父亲之间的摩擦后，社工带领张某做了尿检，并把阴性的结果告诉了张父，张某的父亲虽然没有表现出很高兴的样子，但是社工明显看到他大大的松了一口气，并对张某说，这次好像是错怪你了。之后张某和他的父亲一起肩并肩的离开医院……

　　来源：闵行工作站七宝社工点，作者：谢心

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